Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает, какие сведения о Пользователях получает образовательная платформа TeaCoder (далее - «Платформа»), для чего они используются и как защищаются.

1. Общие положения

1.1. Платформу эксплуатирует Нечеснюк Вадим Михайлович, ИНН 780440762539 (далее - «Администрация»). Адрес электронной почты для обращений: support@teacoder.ru.

1.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее - «Соглашение»). Термины, используемые в Политике, применяются в значениях, установленных Соглашением.

1.3. Политика распространяется на сведения, которые Администрация получает в связи с использованием Платформы. Она не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, в том числе доступные по ссылкам, размещённым на Платформе.

1.4. Используя Платформу, Пользователь соглашается с условиями Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

2. Какие сведения мы получаем

2.1. В связи с использованием Платформы Администрация получает:

• сведения об Аккаунте: адрес электронной почты, отображаемое имя, изображение профиля (аватар), пароль в виде криптографического хэша;
• сведения от сторонних сервисов при входе через них: идентификатор учётной записи, адрес электронной почты, имя и изображение профиля в объёме, разрешённом Пользователем на стороне такого сервиса;
• сведения для защиты Аккаунта: подключённые способы подтверждения входа, открытые ключи доступа (passkey), хэши резервных кодов, перечень устройств и сеансов, IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе;
• сведения об использовании Платформы: пройденные уроки, баллы, позиция в рейтинге, записи Журнала скачиваний;
• сведения о платежах: идентификатор, сумма, дата, статус и способ оплаты, оформленная Подписка и приобретённые курсы;
• обезличенная статистика посещений, получаемая с использованием файлов cookie в соответствии с Политикой использования файлов cookie;
• содержание обращений Пользователя и переписки с ним.

2.2. Реквизиты банковских карт и иные платёжные сведения вводятся Пользователем исключительно на стороне Платёжного партнёра, Администрации не передаются и ею не хранятся.

2.3. Подтверждение личности по отпечатку пальца или лицу при входе по ключу доступа выполняется на устройстве Пользователя. Биометрические сведения Администрации не передаются.

2.4. Администрация не проверяет достоверность сведений, указанных Пользователем. Ответственность за их полноту и актуальность несёт Пользователь.

3. Для чего используются сведения

3.1. Сведения используются исключительно в целях:

• исполнения Соглашения: регистрации Аккаунта, предоставления доступа к Контенту, учёта прогресса обучения, ведения рейтинга Пользователей;
• приёма платежей, предоставления доступа к платным услугам и выдачи кассовых чеков;
• обеспечения безопасности Аккаунтов и Платформы, предотвращения и выявления нарушений Соглашения;
• направления служебных сообщений и рассмотрения обращений;
• защиты прав и законных интересов Администрации, в том числе при рассмотрении претензий и споров;
• анализа использования Платформы в обезличенном виде в целях повышения её качества.

3.2. Использование сведений в иных целях не допускается. Администрация не продаёт сведения о Пользователях и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

4. Передача сведений третьим лицам

4.1. Сведения передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Платформы, в том числе:

• Платёжным партнёрам - для приёма платежей;
• лицам, предоставляющим услуги хостинга, хранения данных и доставки электронной почты;
• сторонним сервисам входа, воспроизведения видео, защиты от автоматизированных запросов и веб-аналитики - в объёме, необходимом для работы соответствующих функций.

4.2. Сведения могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации, а также правопреемнику Администрации при уступке прав и обязанностей по Соглашению.

4.3. Отображаемое имя, аватар, количество баллов и отметка о наличии Подписки доступны другим Пользователям в рейтинге в соответствии с Соглашением.

5. Защита сведений

5.1. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты сведений от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

5.2. Передача данных между Пользователем и Платформой защищается шифрованием, пароли и резервные коды хранятся только в виде криптографических хэшей, доступ к сведениям ограничивается, а входы в Аккаунты контролируются.

5.3. Администрация не несёт ответственности за последствия разглашения Пользователем данных для входа в Аккаунт, а также за действия третьих лиц, предотвращение которых находилось вне разумного контроля Администрации.

6. Сроки хранения

6.1. Сведения хранятся до удаления Аккаунта, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или Политикой.

6.2. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Журналы действий Пользователей, включая записи Журнала скачиваний, хранятся в течение срока действия Соглашения и 1 (одного) года после его прекращения в целях защиты прав Администрации.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе в любое время запросить сведения о себе, которыми располагает Администрация, потребовать исправить неточные сведения или удалить их.

7.2. Отдельные сведения Пользователь изменяет самостоятельно в Личном кабинете. Остальные запросы направляются по адресу support@teacoder.ru с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту, и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7.3. Удаление сведений влечёт удаление Аккаунта и прекращение доступа к Платформе в порядке, предусмотренном Соглашением. Администрация вправе сохранить сведения, хранение которых требуется законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2. К Политике и отношениям, возникающим в связи с её применением, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

8.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://teacoder.ru/document/privacy-policy.